AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der FFI GmbH Fachzentrum für Innenwirtschaft (nachfolgend FFI genannt) und dem Besteller gelten aus schließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vor liegen die Fassung, sofern nicht mit ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers hiervon abgewichen wird. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die mit uns über die Internetseite www.ffi-nohra.stihl-haendler.de und www.ffi-nohra.de schließen.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Gegen stand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an die FFI zum Abschlusseines Kaufvertrages dar. Sobald der Kun de ei ne Bestellung im Internet aufgegeben hat, schickt FFI eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn FFI das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer 2. E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Die Annahme des Angebotes durch FFI erfolgt innerhalb von einer Woche durch Bestätigung in Textform, in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Waren bestätigt wird. Sollten Sie innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht von Ihnen er halten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

(2) Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Die Bestellung größerer Mengen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von FFI.

(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammen hang mit dem Vertragsabschluss notwendigen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Kunde trägt deshalb die Gewähr, dass die hinter legte E-Mail-Adresse zu treffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Belieferung

Die Lieferung unserer Waren erfolgt nur in die Bundesrepublik Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz. Angaben über die Lieferfrist bei nicht vorhandenen Waren sind unverbindlich, so weit nicht ausnahmsweise der Lieferterminbestätigt wurde.

§ 4 Preise, Versand kosten und Lieferung

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise weisen die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile aus.

(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zutragen, so weit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt wurde.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

(4) Bei einem Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung mit der Übergabe der Ware an den Kunden über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt allerdings nicht, wenn der Kunde eigen ständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt hat. Für diesen Fall geht die Gefahr mit Übergabe der Kaufsache an den vom Käufer benannten Unternehmer auf den Käufer über.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründenden Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfristbeträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

(2) Um Ihr Widerrufsrecht aus zu üben, müssen Sie uns, der FFI GmbH Fachzentrum für Innenwirtschaft, Am Hünstein 62, 99735 Nohra (Telefonnummer: 03633450703, Telefaxnummer: 03633450705, E-Mail-Adresse: info@ffi-nohra.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können da für das Muster- Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246 a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB verwenden, dass je doch nicht vorgeschrieben ist.

(3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(4) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen er halten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns ein gegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder ordnungsgemäß zurückerhalten haben. Bei einem Verbraucher genügt der Nachweis, dass Sie die Waren ordnungsgemäß zurückgesandt haben.

(5) Soweit der Verbraucher Waren im Zusammen hang mit dem abgeschlossenen Vertrag erhalten hat, haben Sie die Waren unverzüglich und in je dem Fall spätestens binnen 14 Ta gen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurück zu senden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ab lauf der Frist von 14 Tagen absenden.

(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.

(7) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zu geschnitten sind.

(8) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellst möglich Kontakt zu uns auf.

§ 8 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte oder Lastschrift. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung mit Gegenansprüchen steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht des Weiteren nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die an Sie gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der FFI. Sollte der Besteller die Ware vor der vollständigen Bezahlung weiter veräußert haben, so gelten seine Ansprüche gegen den dritten Erwerber als an FFI abgetreten.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit nach stehen den Abweichungen.

(2) Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Übergabe der Ware. Die 1-jährige Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zu rechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grobfahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. bei Arglist unserer Seite, so wie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt folgendes:

(3.1) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht je doch sonstige Werbung oder andere Erklärungen des Herstellers.

(3.2) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Men gen Abweichungen zu untersuchen und offensichtliche Mängel unverzüglich ab Empfang der Ware schriftlich an zu zeigen. Dies gilt auch für später fest gestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Rüge- und Untersuchungsobliegenheit sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

(4) Bei Auftreten eines Fehlers wird nach Wahl unserer Seite Gewähr durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung geleistet. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem 2. Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht ins besondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt, so dass Sie dann nach Ihrer Wahl Mietminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten können. Im Fall der Nachbesserung müssen wir nicht die er höhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Waren an einen anderen Ort als dem Erfüllungsortentstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

§ 11 Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahr lässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Datenschutz

Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass sei ne für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendige persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung der Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Dem Besteller steht das Recht zu, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wir verpflichten uns für diesen Fall zur unverzüglichen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, der Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.

§ 13 Rechtswahl, Erfüllungsort, Vertragssprache, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort ist 99735 Nora.

(3) Die Vertragssprache ist deutsch.